トンクマ的個人資料
☆大切なお知らせ☆2021年の10月より、普通郵便は土日は配達されなくなってしまったため、配達に以前より日数が大幅にかかっています。発送からお届けまで1週間以上かかる事がございます☆
プロフィール
子どもの頃、夏休みに父に連れて行ってもらった砂浜で、貝殻に魅せられ、夢中で集めました。その延長として天然石と真珠に魅せられアクセサリーを作り始めて20年以上が経ちました。長年に渡り少しずつ集めてきた、真珠と天然石。
中には現在では入手困難な天然石や珍しい真珠もございます。ジュエリーデザイナーの方や、趣味でジュエリー・アクセサリーを作られる方に、お役立て頂けたら嬉しいです＾＾
トンクマ
ご購入に際しましては、商品ページと共に以下を必ずご一読頂き、ご承諾ください。
☆発送方法
定形外普通郵便は補償も追跡もございませんので、ご了承の上発送方法をお選び下さい。万一の行方不明時には補償を致しかねますm(__)m
現在、普通郵便での行方不明事故は非常に少ないとは言え、数万件に1件程度、発生しているとのことです。ご心配な方はレターパックライト370円（追跡あり、補償は無し、ポストでお受け取りになれます）をお選びください。
尚、3000円以上のご購入で送料無料（ただし普通郵便）、8000円以上のご購入でレターパックライトでお送りしております。
☆梱包につきまして
梱包は素材が傷まないよう、しかし環境に負荷をかけないよう、なるべく無漂白の紙やリサイクル、リユース素材などを使い、最小限の包装を心がけております。
☆発送までの目安
ご決済を確認後3日以内に発送させていただきます（土・日・祝日除く）。ご注文状況などにより3日以上かかる場合もありますが、その場合にはご連絡申し上げます。お急ぎの方はご購入される前に、必ず、ご相談下さい。ご購入後の「急ぐので早く送って欲しい」旨のご要望にはお応え出来かねますので、ご容赦ください。
☆個体指定について
その商品ページに個体指定していただける旨の記載が無い場合には、「画像の中の、この個体が欲しい」「ギャラリー画像の中の、この石は在庫がありますか？」という類いのお問い合わせやご希望には、お応え出来かねます。何故ならほとんどの商品の場合、番号をつけずに（個別に袋に入れずに）種類ごとに保管しているからです。商品ページに個体指定していただける旨の記載がある場合には、画像の中の特定の個体の模様や色目へのご希望に、出来る限りお応えしております＾＾
☆封入ミスについて
注文の商品が足りない、間違った商品が届いた、という場合、到着後5日以内にお知らせください。
☆返品・交換について
真珠や天然石の微小なキズや微小なカケ、サイズ感、画像とはイメージや色合いが違う、自分の好みに合わない等の理由での返品、交換は、ご容赦ください。
☆孔口の大きな欠けなど、アクセサリーに使えないような、状態が悪いものは送らないように心がけていますが、検品で見逃す場合があります。明らかに検品ミスと思われガッカリされた場合、画像添付してお知らせください。
☆孔のサイズについて
職人さんが手作業で穴を開けていることが多いため、真珠も天然石も、穴のサイズが表記と前後する場合があります。お使いになりたいピンなどに対して穴が小さすぎる場合は、ピンバイスやリーマーなどで、素材が割れたり欠けたりしないように、ゆっくりと、注意深く、少しずつ穴を広げてください。
もしくは、ワンサイズ細いピンやワイヤーをお使いください。
☆キャンセルについて
ご注文から5日以内に、ご連絡なしにご入金がない場合はキャンセル処理をさせていただく場合があります。是非ご一報ください。
☆同梱発送について
同時期にご注文頂きました商品を
同梱発送させていただく場合があります。その際は超過分の送料を、システム上ご返金できませんので、代わりに同等以上の価値の素材をプレゼントさせていただく方法を取らせて頂いております。何卒ご了承下さい。
☆領収書をご入用の場合は、
下記から発行されますので、ご利用ください。https://help.creema.jp/archives/help/1973
もしくは、お支払いいただいた際の各カード会社の利用明細書、または銀行の振込明細をご利用ください。creemaを通して取引を行っておりますので、当店からの領収書の発行はご容赦ください。
☆その他、不明な点は、お気軽に問い合わせください。ご返信はなるべく48時間以内にさせて頂いております。
☆長文をお読み下さって、ありがとうございます！
プロフィール
子どもの頃、夏休みに父に連れて行ってもらった砂浜で、貝殻に魅せられ、夢中で集めました。その延長として天然石と真珠に魅せられアクセサリーを作り始めて20年以上が経ちました。長年に渡り少しずつ集めてきた、真珠と天然石。
中には現在では入手困難な天然石や珍しい真珠もございます。ジュエリーデザイナーの方や、趣味でジュエリー・アクセサリーを作られる方に、お役立て頂けたら嬉しいです＾＾
トンクマ
ご購入に際しましては、商品ページと共に以下を必ずご一読頂き、ご承諾ください。
☆発送方法
定形外普通郵便は補償も追跡もございませんので、ご了承の上発送方法をお選び下さい。万一の行方不明時には補償を致しかねますm(__)m
現在、普通郵便での行方不明事故は非常に少ないとは言え、数万件に1件程度、発生しているとのことです。ご心配な方はレターパックライト370円（追跡あり、補償は無し、ポストでお受け取りになれます）をお選びください。
尚、3000円以上のご購入で送料無料（ただし普通郵便）、8000円以上のご購入でレターパックライトでお送りしております。
☆梱包につきまして
梱包は素材が傷まないよう、しかし環境に負荷をかけないよう、なるべく無漂白の紙やリサイクル、リユース素材などを使い、最小限の包装を心がけております。
☆発送までの目安
ご決済を確認後3日以内に発送させていただきます（土・日・祝日除く）。ご注文状況などにより3日以上かかる場合もありますが、その場合にはご連絡申し上げます。お急ぎの方はご購入される前に、必ず、ご相談下さい。ご購入後の「急ぐので早く送って欲しい」旨のご要望にはお応え出来かねますので、ご容赦ください。
☆個体指定について
その商品ページに個体指定していただける旨の記載が無い場合には、「画像の中の、この個体が欲しい」「ギャラリー画像の中の、この石は在庫がありますか？」という類いのお問い合わせやご希望には、お応え出来かねます。何故ならほとんどの商品の場合、番号をつけずに（個別に袋に入れずに）種類ごとに保管しているからです。商品ページに個体指定していただける旨の記載がある場合には、画像の中の特定の個体の模様や色目へのご希望に、出来る限りお応えしております＾＾
☆封入ミスについて
注文の商品が足りない、間違った商品が届いた、という場合、到着後5日以内にお知らせください。
☆返品・交換について
真珠や天然石の微小なキズや微小なカケ、サイズ感、画像とはイメージや色合いが違う、自分の好みに合わない等の理由での返品、交換は、ご容赦ください。
☆孔口の大きな欠けなど、アクセサリーに使えないような、状態が悪いものは送らないように心がけていますが、検品で見逃す場合があります。明らかに検品ミスと思われガッカリされた場合、画像添付してお知らせください。
☆孔のサイズについて
職人さんが手作業で穴を開けていることが多いため、真珠も天然石も、穴のサイズが表記と前後する場合があります。お使いになりたいピンなどに対して穴が小さすぎる場合は、ピンバイスやリーマーなどで、素材が割れたり欠けたりしないように、ゆっくりと、注意深く、少しずつ穴を広げてください。
もしくは、ワンサイズ細いピンやワイヤーをお使いください。
☆キャンセルについて
ご注文から5日以内に、ご連絡なしにご入金がない場合はキャンセル処理をさせていただく場合があります。是非ご一報ください。
☆同梱発送について
同時期にご注文頂きました商品を
同梱発送させていただく場合があります。その際は超過分の送料を、システム上ご返金できませんので、代わりに同等以上の価値の素材をプレゼントさせていただく方法を取らせて頂いております。何卒ご了承下さい。
☆領収書をご入用の場合は、
下記から発行されますので、ご利用ください。https://help.creema.jp/archives/help/1973
もしくは、お支払いいただいた際の各カード会社の利用明細書、または銀行の振込明細をご利用ください。creemaを通して取引を行っておりますので、当店からの領収書の発行はご容赦ください。
☆その他、不明な点は、お気軽に問い合わせください。ご返信はなるべく48時間以内にさせて頂いております。
☆長文をお読み下さって、ありがとうございます！
