お手数ですがご購入の前に必ず最後までご一読くださいますようお願い致します。

お急ぎのお客様へ
こちらのページに最短で発送可能な商品をまとめておりますので参考になさってください。
https://www.creema.jp/item/14618475/detail

ギフトカードをご希望の方はこちらをご確認ください。
https://www.creema.jp/item/8977984/detail/

・オーダーについて
ただ今、オーダーをお休みしております。
サイズや花材変更、花材増量など個別の御対応不可となります。

・お届け先とご依頼主様が異なる場合
ご進物用に直接お届けをご希望のお客様へ
お届け先とは別にご依頼主様の
お名前・ご住所を必ずお知らせください。
記載がない場合、発送元はIZURUとさせていただきます。

当店ではお届け先様の情報しか分かりません。
記載のない場合、ご依頼主様とお届け先様が同一と判断致します。
（ご注文の際に設定いただく、または備考欄へご記入ください）


・ラッピングについて
　スワッグはラッピングあり・なし　どちらを選択いただいても簡易ラッピング（無料）にてお届けします。

リースは透明フィルムでお包みの簡易ラッピングは無料、
ギフトボックスに入れるラッピングは有料（500円）オプション欄から選択下さい

スワッグ、リース共にお手持ち用の紙袋などのご用意はございません。


・発送日について
作品の発送は、ご入金確認後3日〜7日(一部対象外の作品あり・各ページ説明欄へ記載)を目安としております。
土日祝日は発送日に含まれません。
お急ぎの場合はご注文前にご確認ください。

・置き配について
郵便局へ「指定場所配達に関する依頼書」を提出されている場合又は
置き配バッグ「OKIPPA」を設置されている場合可能です。
上記以外の場合は、ご希望通りにならない可能性がございます。
（盗難その他の補償対象にはならず当店も責任を負う事が出来ません事をご了承下さい）

・配送について
宅配便（ゆうパック）
　990円（北海道・東北・関東・信越・北陸・東海・近畿）
1,280円　(中国・四国・九州・沖縄）
9,900円以上送料無料（全地域）
小物などはゆうパケット（ポスト投函・250円）選択可能です。
小物類とドライフラワー商品を一緒にご注文いただいた場合は宅配便（ゆうパック）を選択してください。

住所不明、不在が続いた場合こちらに商品が戻ってきてしまいます。
再度商品をお送りする場合は送料のご負担をお願い致します。


・到着日指定について
お届け日のご指定がございましたら「○月○日　配送指定」と備考欄へご記入願います。

お届け時間は下記から選択願います。
・午前中　・12時〜14時　・14時〜16時　・16時〜18時　・18時〜20時・19〜21時

ゆうパケットは日時指定不可となっております。


・送料無料について
一つのお届け先に限り9900千円以上購入で宅配便送料無料となります。

送料無料が適用になった場合でも2か所以上のお届け先希望の場合はキャンセルをさせていただきます。
2か所以上のお届け希望の場合はお手数おかけしますが、お届け先毎に購入お手続きをお願いします。


9,900円以上購入された場合、送料無料になっているかご確認下さい
買い物かごに商品が残ったまま、更にカートに入れるなどをした場合、送料無料が適用にならない場合がございます。
その場合、当店にてキャンセルのご案内後、再度お手続きをお願いします。


・ドライフラワー、プリザーブドフラワーについて
高温多湿、直射日光での保管は避けていただくと色もちよく長くお楽しみいただけます。
プリザーブドフラワーは壁や床などに色移りする場合がございますので、直接触れないようにして下さい。


・商品・配送時について
※梱包には十分注意して発送しておりますが、お花の素材により多少お花が散ってしまう場合がございます。


・領収書・納品書について
ギフトでのご利用もございますので、領収書・納品書は同封しておりません。
当店からの領収書の発行は行っておりませんので
領収書をご希望のお客様は作品到着後、Creemaの取引ナビから下記ページを参考に発行してください。

https://help.creema.jp/archives/help/1973

納品書が必要なお客様は備考欄へご記入ください。


・花材がメーカー欠品の場合、全体的な雰囲気は変わらないよう花材を変更させて頂く場合がございます。また、仕入れ時期によりお花の形状や色合いが多少異なります。

ご不明な点がございましたらご購入前にお問い合わせください。