MORIDORI 交易政策
(圖片款式為古銅手作耳環(星空系列)微醺,歡迎到工作室內逛逛哦!)
MORIDORI 交易政策
◤ 商品|出貨與運送 ◢
☞ 出貨時間:每款商品上均會註明需製作的天數(不含例假日)。
製作完畢即盡快出貨。
☞ 未經確認的單方面要求無法受理!
⑴ 急單:務必事先來信聯繫確認是否可達成!
創作人會辦定可行度,以不影響其他客人的時效為最優先。
合理情況不會多收服務費用。如判定為"超急單":由於處理較勞心勞力、壓縮創作人的休息時間,視情況會酌收超急單服務費用$50~200元。
⑵ 指定日期到貨:來信讓創作人妥善安排。
台灣部分可指定出貨日。
由於海關速度較難掌握,目前海外暫且無法指定日期。
☞ 運送時間(台灣):寄出後的1~3個工作天送達。
郵寄(不含假日):均附掛號,約1~2個工作天送達
便利商店(含假日):全家約1~2天、7-11約2天。
☞ 運送時間(海外):郵政航空小包, 根據目的地有不同送達天數(正常約1週~2週)。提供掛號編號可以追蹤,務必留意簽收,以免被退回,若退回則需補第二次運費。郵政掛號小包速度較慢;如需時效快的其他配送,歡迎事先來信洽談與討論運費。請注意部分商品含敏感物,例如液體、天然種子管制品,請自行小心收件國家的相關規定!
◤ 退換貨政策 ◢
☞ 商品七天售後
易碎品請開箱錄影。其他商品請在收到的當下先檢查,否則飾品為貼身物品,既售出恕不接受退貨。
(1) 修補、換貨判斷標準:商品皆為手工製作,多少會有些小小的不完美,除非有嚴重問題需要換貨(如:款式寄錯、少寄、斷裂破損、圖案損毀),並且前提是非人為因素(如是因為帶著洗澡而導致玻璃片掉落、將商品放在潮濕處、外力撞擊、人為破壞等個人因素,而導致商品有問題時無法受理。),請於購買前詳細考慮。
(2) 若商品有問題時,請在收到的七天內,來信拍照給創作人確認,將會跟您進一步的了解、判斷。請在溝通過程中注意時限,隔太久不繼續溝通再來申請是無法受理的!有問題都會在24小時內回覆,請放心!請在收到的七天內與創作人反應,若反應時已經是第七天,將可給予三天延長的溝通退換貨時限,當確認要退換貨將商品寄回時,請在確認退換後的72小時內寄回,以寄出時間為準,否則將視為自動放棄退換貨的權利。
(3) 除了商品被設計師判為難以換貨等斷貨款式外,均以換貨為優先,無法換貨則會改用退款方式處理,超過七天將不予受理。
(4) 退換貨請務必寄回商品原包裝,若收到退貨有其他損傷及缺少物件,則創作人有決定退款比例的權利。
☞ 如購買的商品為「客製化商品」,依法不受消保法第十九條「七天猶豫期」保障,創作人有權不接受退換貨的要求。如7天內商品有問題時,創作人會協助您進一步了解情況,若是非人為因素,可將商品寄回,免費幫忙進行修補一次,客製化商品恕不接受退貨。
※ 如因未及時取貨而導致商品遭退回(例如:台灣郵局存局候領可免費放約2週,便利超商7天內),退回請自行負責,需重新補運費付款後,才會再補寄出。超商純取貨商品請填取件人本人姓名,以免不能順利取貨。
※ 修補或換貨後,亦不接受退貨。
謝謝您的耐心瀏覽。
還是呼籲購買前請詳盡溝通,以免造成雙方認知上的誤差,可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間,如果有疑問請儘早來信提出:)
MORIDORI 交易政策
◤ 商品|出貨與運送 ◢
☞ 出貨時間:每款商品上均會註明需製作的天數(不含例假日)。
製作完畢即盡快出貨。
☞ 未經確認的單方面要求無法受理!
⑴ 急單:務必事先來信聯繫確認是否可達成!
創作人會辦定可行度,以不影響其他客人的時效為最優先。
合理情況不會多收服務費用。如判定為"超急單":由於處理較勞心勞力、壓縮創作人的休息時間,視情況會酌收超急單服務費用$50~200元。
⑵ 指定日期到貨:來信讓創作人妥善安排。
台灣部分可指定出貨日。
由於海關速度較難掌握,目前海外暫且無法指定日期。
☞ 運送時間(台灣):寄出後的1~3個工作天送達。
郵寄(不含假日):均附掛號,約1~2個工作天送達
便利商店(含假日):全家約1~2天、7-11約2天。
☞ 運送時間(海外):郵政航空小包, 根據目的地有不同送達天數(正常約1週~2週)。提供掛號編號可以追蹤,務必留意簽收,以免被退回,若退回則需補第二次運費。郵政掛號小包速度較慢;如需時效快的其他配送,歡迎事先來信洽談與討論運費。請注意部分商品含敏感物,例如液體、天然種子管制品,請自行小心收件國家的相關規定!
◤ 退換貨政策 ◢
☞ 商品七天售後
易碎品請開箱錄影。其他商品請在收到的當下先檢查,否則飾品為貼身物品,既售出恕不接受退貨。
(1) 修補、換貨判斷標準:商品皆為手工製作,多少會有些小小的不完美,除非有嚴重問題需要換貨(如:款式寄錯、少寄、斷裂破損、圖案損毀),並且前提是非人為因素(如是因為帶著洗澡而導致玻璃片掉落、將商品放在潮濕處、外力撞擊、人為破壞等個人因素,而導致商品有問題時無法受理。),請於購買前詳細考慮。
(2) 若商品有問題時,請在收到的七天內,來信拍照給創作人確認,將會跟您進一步的了解、判斷。請在溝通過程中注意時限,隔太久不繼續溝通再來申請是無法受理的!有問題都會在24小時內回覆,請放心!請在收到的七天內與創作人反應,若反應時已經是第七天,將可給予三天延長的溝通退換貨時限,當確認要退換貨將商品寄回時,請在確認退換後的72小時內寄回,以寄出時間為準,否則將視為自動放棄退換貨的權利。
(3) 除了商品被設計師判為難以換貨等斷貨款式外,均以換貨為優先,無法換貨則會改用退款方式處理,超過七天將不予受理。
(4) 退換貨請務必寄回商品原包裝,若收到退貨有其他損傷及缺少物件,則創作人有決定退款比例的權利。
☞ 如購買的商品為「客製化商品」,依法不受消保法第十九條「七天猶豫期」保障,創作人有權不接受退換貨的要求。如7天內商品有問題時,創作人會協助您進一步了解情況,若是非人為因素,可將商品寄回,免費幫忙進行修補一次,客製化商品恕不接受退貨。
※ 如因未及時取貨而導致商品遭退回(例如:台灣郵局存局候領可免費放約2週,便利超商7天內),退回請自行負責,需重新補運費付款後,才會再補寄出。超商純取貨商品請填取件人本人姓名,以免不能順利取貨。
※ 修補或換貨後,亦不接受退貨。
謝謝您的耐心瀏覽。
還是呼籲購買前請詳盡溝通,以免造成雙方認知上的誤差,可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間,如果有疑問請儘早來信提出:)
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