[已解決]關於最新版iOS App,從通知、email、推播通知等查看交易中訂單時無法取消訂單事宜2022-06-24

(2022年6月27日 11:05更新)
謝謝您使用Creema的服務。
修正下列異常情況的App版本已發布。
請iOS App的用戶,協助更新App為最新版本。

■App 更新請由此
https://apps.apple.com/tw/app/id1226370940

若App Store並未反映最新版本資訊,請協助以下列方式進行更新。
①於Today頁面右上角選擇帳號
②進入帳號頁面後下滑以更新頁面
③更新Creema App
※操作方法畫面請參考這裡:
https://media-01.creema.net/media/1864467022_TW.png

對於此次造成用戶的不便與困擾,再次致上歉意。
若有任何問題,歡迎與我們聯繫,謝謝。
https://tw.creema.net/contact/home
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謝謝您使用Creema的服務。

關於最新版本iOS App,目前發生若進行特定操作時無法取消訂單的異常情況。
造成使用者的不便與困擾非常抱歉,詳細請見以下說明。

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■發生時間
2022年6月23日(四) ~

■對象裝置
Creema iOS App 最新版本(2.277.0)

■發生內容
從通知、email、推播通知等查看交易中訂單時,按下進行交易取消手續時將出現錯誤。

■處理方式
目前正在進行修正並準備新的版本。

在修正版App發布之前,造成不便非常抱歉,請依下列方法進行交易取消手續:

・從交易中訂單選單查看訂單,進行交易取消手續
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若修正完成,將會以此通知進行公告。

若有任何問題,歡迎與我們聯絡,謝謝。
[App] 選單>幫助>聯絡我們
[WEB] https://tw.creema.net/contact/home

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