ぴんくぶた的評價
金婚式のお祝いに依頼させていただきました。
期間が短い中色々と修正をお願いしましたがすぐに対応してくださり、渡す日までに間に合いました！
依頼通り華やかに仕上がっていて満足です
渡すのが楽しみです
ありがとうございました！
( 2024.05.02 )
２回目の利用でした。今回も丁寧な対応と素敵な作品をありがとうございました😊
( 2024.04.30 )
とても早く丁寧な対応でした。想像以上に素敵に出来上がっていて嬉しいです。
思い出、記念になるプレゼントになりました。ありがとうございました
( 2024.04.26 )
とても良いものを作成いただきました。修正の依頼にも迅速に対応いただき、完了までの期間も短く、とても良い自信を持ったプレゼントが出来ました。また次回もお願いしたいと思っています。
( 2024.04.23 )
【おすすめしません】
この出品者からの商品購入は、多くの不満が残る結果となりました。特に重要なイベントでの使用を考えている方には、お勧めできません。
私たちは、納品が約2週間遅れ、必要だった結婚式に間に合わせることができませんでした。
一生に一度の機会でこのようなずさんな対応をされ、非常に残念で遺憾です。
主な問題点は以下の通りです。
・絵のクオリティが期待を大きく下回り、詳細な指示をしないと描かれた似顔絵は対象者に似ていません。
・修正依頼に対する理解が不十分で、コミュニケーションが困難です。（日本語が理解できているか怪しいレベルです）
・プロフェッショナルな対応が欠けており、言葉遣いや対応の速度に問題があります。
具体的な経験として、以下のような事例がありました。
・何人かのスタッフが関与しているにもかかわらず、10回以上修正依頼が適切に対応されなかった。
・自動応答システムを使用しており、修正が反映されたかの確認が困難です。（どこをどう直したかについて一切触れてきません）
・問い合わせに対しては、実行できなかった理由の言い訳が多く、非常に疲れる対応をされます。
・何度かの修正交渉の後、勝手に数回前の絵に戻されることがありました。（そのような指示はしていません）
・細かく指示を送っても、要望とは全く異なる似顔絵が送られてくることがあります。
・似顔絵が描かれた用紙が額に合わず、しわになった状態で届きました。これにより、最終的には自分で用紙を切断する等の対応が必要となりました。
・似顔絵がしわになって届く問題について出品者からの適切な対応が1週間以上行われず、同じ状態のものが再送されるだけでした。
・最終的に出品者から何の保証もなく不完全な状態で納品され、取引を終えることになりました。
以上の理由から、この出品者の似顔絵サービスはお勧めできません。
( 2024.04.13 )
丁寧なやり取りをありがとうございました。
とても似ていて、ポエムも素敵で良い記念になりました。
( 2024.04.11 )
対応が早く助かりました！ありがとうございます
( 2024.04.10 )
素晴らしい作品ありがとうございます！
( 2024.05.01 )
こちらの要望を汲み取っていただき、最終的なイラストの仕上がりは大満足です。
しかし、やり取りの中で残念なことが多くありました。
・下書きが完成し、いざ色付けされたサンプルを確認すると初回の下書きに戻って色付けがされていた。
・何度も上記のことを伝えるも一向に下書きが更新されない状態で色付けの修正のみされる。
・しつこい程こちらが指摘してやっと完成したが、配送されたイラストが下書きも色付けも初回の状態だった
再送手配をとっていただき、使用日当日に最終完成品が手元に届きました。
返信や修正スパンが早いことは助かりました。
しかし要望が伝わらないことはとても困りました。
やり取りの中で不安を感じていた為、手元に届く物が完成品でない可能性は感じていましたが、ドンピシャとなりがっかりです‥。
保存した物が元に戻ってしまうトラブルがあった様なので、チェックを含む作成システムを見直した方が良いかと感じました。
イラストの仕上がりはとても良いので勿体無いと思います。
( 2024.04.30 )
今回も素敵な作品ありがとうございました。
( 2024.04.27 )
背景も素敵で華やかな作品で満足です
( 2024.04.26 )
作品自体のクオリティは大満足です！！が、
完成までのやりとりが
大変で疲れました。
・修正の内容について何度もやり取りしても伝わらない(他の方も書かれていたように日本語の理解が難しいレベル、初めの要望にも記載したにも関わらず恐らく目を通していない)
・支払い済にも関わらず請求書が送られてくる
・最終の完成品確認メールに対し、これでお願いしますと返信するも、期日ギリギリになって、また確認をしてくる
作品は本当に、とっても素敵なので
もったいないなと思います。
お客さんとのやり取りの部分で、何とか改善いただきたいところです。
( 2024.04.23 )
あまり時間に余裕がない中、早い対応ありがとうございました。予想通りの仕上がりでした。
きっと喜んでくれると思います。
また機会があればよろしくお願いします。
( 2024.04.23 )
受け取り評価遅くなってしまい申し訳ございません（ ; ; ）
素敵な絵をありがとうございます！
こちらの要望にも沢山応えてくださり、感謝です。
( 2024.04.15 )
何回もやりとりさせていただきましたがすぐに対応いただきました。出来も満足しています。ありがとうございました。
( 2024.04.11 )
父の還暦祝いで購入したのですが、
やりとりがとてもスムーズでよかったです！
完成品も素敵なものが届きました！
( 2024.04.11 )
何度も何度も修正依頼しましたが、何度も迅速に対応していただき大満足の似顔絵が完成しました！
( 2024.04.09 )
