智慧財產權保護政策

本公司Creema網站是一提供會員交易手工創意商品的平台，本公司提倡原創精神，嚴格拒絕會員販售任何有涉及侵權或仿冒之不法商品，惟本公司對於會員所自行上架之商品是否涉及侵權一事並無法逐一清查。為保護智慧財產並維持良好交易秩序，特制定本智慧財產權保護政策，以便權利人得適時對侵權商品或內容提出檢舉。

如果您發現Creema網站上所販售之商品侵害了您的著作權、商標權、專利權或其他相關智慧財產權利的，建議您依照下述程序提出檢舉，本公司將有專人為您處理。

權利人才能檢舉

只有著作權、商標權、專利權或其他智慧財產權之權利人或已獲權利人授權之代理人才可以提出檢舉。當檢舉人無法證明自己是上述權利之合法所有人或代理人時，本公司恕難受理。

提出檢舉的方式

當權利人發現Creema網站會員所販售之商品涉嫌侵權的，請下載並填妥「侵權檢舉通知書」檢附相關證明文件後，以電子郵件發送至 info-tw@creema.net，將有專人受理。

本公司處理原則

  • 在本公司接獲您的侵權檢舉通知書後，將於次日起七個工作日內確認檢舉內容是否符合規範，若符合者，將儘速移除被檢舉之商品或內容。若通知書內容不完備者，本公司將會通知檢舉人進行補正，檢舉人未於收到補正通知之次日起五個工作日內補正或補正不完全者，將視同未提出侵權檢舉通知。
  • 在本公司移除被檢舉的商品或內容後，會將涉有侵權情事轉知該被檢舉人會員。本公司並得將處理情況，包括檢舉人的姓名、聯絡方式等提供予該會員，以便該會員得直接與檢舉人取得聯繫以期協商解決爭議。
  • 倘若被檢舉人會員對於檢舉人所指控的侵權情事有異議的，該會員得檢具書面要求本公司轉知檢舉人表示異議，本公司於接獲前項書面後，會立即轉送給檢舉人。若檢舉人未於接獲該書面之次日起十個工作日內，向本公司提出已對該會員提出訴訟之證明者，該會員將被允許重新上傳該商品或內容。