ご購入前に必ずお読みくださいますようお願いします。
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■納期について

受注制作の場合、ご入金日〜3週間前後でオーダー順に制作に入り
その後発送となります。繁忙期（10月～2月）や、年末年始（12/29〜1/3は制作発送お休みします）、夏期休暇（8/10～16は制作発送お休みします）前後は納期が通常より長くなる場合があります。
お急ぎの場合はご購入前に必ずご確認お願いします。

※日曜祝日の制作および発送は行なっておりません。（休日中もご注文の受付やお問合せの対応は行なっておりますが返信にお時間頂戴する場合があります）

ご注文内容（複数ご注文など）によりさらにお日にちがかかる場合があります。
オーダー順に順次取り掛かっておりますのでご理解のほどよろしくお願いします。
お急ぎの場合はご注文前に必ずメッセージにてご確認ください。

ご注文状況は↓よりご確認いただけます
https://ateliercrown.crayonsite.com/p/4/


※お取引相手としてふさわしくないと判断させていただいた場合は
お取引をキャンセルさせて頂くこともございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。



■商品について

アトリエには人気のものはサンプルとして作品を残しており、
そちらと同じサイズ感でお作りするように心がけておりますが、
デザインやサイズの見直しは都度行っております。
同作品をリピート購入していただいた場合、デザインやサイズ等リニューアルしていることがあります。
商品ページにて必ずサイズやデザイン等をご確認の上でご検討頂けますようお願いします。
説明文にて不明な点はお問い合わせお願いします。


※オリジナル作品です。
※ソリッドアイ(マスコットの目)はボンドにて接着しております。
※丁寧にお作りしておりますが手作業のため、表情や大きさに若干の違いが出ます。作品ひとつひとつの個性としてご理解いただける方のご注文をお待ちしております。
※羊毛フェルト作品は丁寧に優しく扱ってください。毛羽立ちが気になる場合はハサミで切ってください。

※お作りした作品については、アトリエクラウンのSNSや商品ページ(作品例)などで掲載させていただく場合がございます。
掲載して欲しくない方はお手数ですが予めご連絡ください。



■発送について
※特定記録付き郵便もしくは、クリックポストでの発送となります。どちらも郵便に受付番号がつき追跡できます。仕上がりサイズにより決定します。追跡番号はご希望の場合お知らせしますのでご連絡くださいませ。
※送料は箱梱包資材代を含みます。料金は全国一律となります。送料の過不足につきましては追加請求、返金は致しません。予めご了承くださいませ。
※その他の発送方法(手渡し、着日指定等)をご希望の場合はできる限り対応いたしますので、ご購入前にメッセージをお願いします。なお、年末年始等の繁忙期は着日指定のご希望にはお答えできない場合があります。
また、荷物の不着などのトラブルを防ぐため追跡が出来ない発送方法（普通郵便など）は取り扱いませんので御理解いただきますようお願いします。
まずはご相談くださいませ。

※発送しましたら発送完了通知をお送りします。
（個別メッセージでの連絡は行っておりませんので、郵便のお問い合わせ番号をお知りになりたい場合は御手数ですが発送後にご連絡くださいませ。お伝え致します。）



⬛︎納品書、領収証について
金額が明記された納品書はお申し出がない限り発行（同梱）しておりません。
ご希望の場合はご購入の際にお申し出くださいませ。

また、領収証をご希望の場合は、Creemaより発行されます。
アトリエクラウンからは発行できません。
ご自身でCreema内で発行手続きを行ってください。



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※こちらのページを購入されましても商品等の発送はございません。
ご注意くださいませ。