発送は基本的に送料の安い定形外(送料200円)で発送させて頂いております。そのため、補償や追跡ありません。
未着の場合こちらでは対応しかねますので、必要な方は追跡できるクリックポスト【送料250円（梱包代含む）】に変更したしますので、選択くださいませ。
・破損した作品が到着した場合等は、破損した作品の写真を必ず撮影し、到着後3日以内にメッセージからお知らせ下さい。詳細を確認し、対応を検討させて頂きます。
基本的にはお客様より作品を返品して頂き、修理した後、再発送させて頂きます。その際に返品頂いた際の送料分は切手で返金させて頂きます。破損した作品がない場合は対応できません。
繊細な作品のため高さ約3.5㎝の箱にいれて発送させて頂いております。そのためポストに入らない場合は直接のお届けになります。不在の場合は、ポストに不在通知表が入っておりますので、再配送手続きをしていただき、作品を受け取って頂きますようお願いいたします。なお、7日以内に　再配達手続きがなされない場合は発送元に返信されます。その場合、お客様に再発送料金分の200円を負担していただきます。