返品・交換について
~ 安心して靴を選んでいただくために ~
返品・交換を受付けております。
*返品・交換のお約束ごと*
□お部屋履きのみのご試着
※外で履いていなくてもかかとの潰れやヒールのすり減り等がある場合は、
返品交換ができませんのでお気を付けください。
□お届け時と同様の状態
※靴化粧箱は捨てないでください。
□サイズお試しはお一人様1商品につき1回限り
□商品到着から14日間以内
※14日間を過ぎますと返品交換をお受けできかねます。
*お申し込み方法*
【交換の場合】
メッセージかメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
★下記項目をお知らせお願いしております。
・ご注文者様のお名前(フルネーム)
・ご注文ID
・商品名(または商品番号)
・ご登録のお電話番号
・返品理由詳細 交換の場合は交換希望サイズとカラー
返送方法など手順につきましては、お問い合わせの際にご説明をさせて頂きます。
お問い合わせ
TEL:0120-16-4192 (平日AM 9:00~PM 5:30)
Mail:creema@pointershoes.jp
返送先住所
〒760-0066 香川県高松市福岡町2丁目24番1号
株式会社ビーンズ
返品・交換を受付けております。
*返品・交換のお約束ごと*
□お部屋履きのみのご試着
※外で履いていなくてもかかとの潰れやヒールのすり減り等がある場合は、
返品交換ができませんのでお気を付けください。
□お届け時と同様の状態
※靴化粧箱は捨てないでください。
□サイズお試しはお一人様1商品につき1回限り
□商品到着から14日間以内
※14日間を過ぎますと返品交換をお受けできかねます。
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【交換の場合】
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・ご登録のお電話番号
・返品理由詳細 交換の場合は交換希望サイズとカラー
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