数あるショップの中から【Icing　cookies　kana.】の商品をご覧いただきありがとうございます。

当店の商品をご検討中のお客様へ
より安心してお買い求め頂けますように
何点か注意事項を書かせて頂きました。
ご一読お願い致します。

【納期について】

最短発送日は、オーダー状況により変動致します。各ページの発送目安をご確認下さい。

※お急ぎ便のご利用について※
お急ぎのお客様へ、別途料金が加算してしまいますが、表示されている配送日よりも早く対応させて頂いております。
SOLD OUT表示の時は、オーダーが立て込んでおり、対応できません。


▷オススメです
2ヶ月後の早期受付も受け付けております。

備考欄へ、「○月○日頃発送希望」とお伝えください。

【破損、配送中の事故等】

♡保証サービスあり

商品がお手元に届きましたら、破損がないかの確認をお願い致します。
梱包には万全を期しておりますが、商品の性質が非常にデリケートです。

当店では、配送中の破損があった場合、再度製作させて頂いております。

プレゼントする日に間に合うように…
備考欄へ
◯到着希望日(使用日より５日程前を推奨)
◯使用日
のご記入をお願い致します。

使用日の前日の到着希望日により、保証が間に合わない場合、ご返金の対応は行っておりません。

また、「落とした」などの取扱い不注意等による破損に関しましては、対応しておりせん。
ご理解の程宜しくお願い致します。

割れてしまったもののみ再度製作致します。
（白いお花１本　など）
お写真と一緒にご連絡下さい。
お手元に届きましたら、お客様の方で差し替えて頂くようになります。


【配送方法について】

◯クロネコヤマト宅配便

商品は、箱代、梱包代が含まれた料金設定となっております。花束風アイシングクッキー10個以上のオーダーの場合、最短発送日よりお日にちを頂いております。
大量注文をご検討のお客様は、納期についてお問い合わせ下さい。

【賞味期限について】
製造日より１ヶ月、お手元に届いた日より３週間以上〜で発送させて頂いております。
気温、室温、湿度等によっても異なりますのでなるべくお早目にご賞味ください。　夏場も溶けることはありません。
開封後は賞味期限に関わらずお早めにご賞味ください。

【保管場所】
高温多湿、直射日光を避けて保存。
湿度の高い冷蔵庫には入れないで下さい。

【オーダー内容の変更、キャンセルについて】

オーダー内容の後日による変更は、見落とし、ミスの原因になりますので対応しておりません。
全て受注生産になりますので、製造後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。

【商品到着後のご対応】
「イメージと違う」「カラーがイメージより薄い、濃い」「表面に小さなヒビがある」などに対するお問い合わせには、ご対応出来かねますのでご了承下さい。

全て手作業であり、またアイシングクッキー特有の小さなヒビは製造工程で最善を尽くしましても、お客様のお手に渡るまでの間に、気温や湿度により小さなヒビが生じる場合がございます。

こちらはアイシングクッキーの性質上、最善を尽くしましても防ぎようのないものですので、ご理解の程宜しくお願い致します。

※一つ一つ手作りの為、写真と若干の色合いやデザイン等異なる場合がございます。

一人で生地の仕込み、製作、ラッピング作業、発送手配、事務的作業を行っております。
発送までにお日にちを頂いておりますが、大切にお作りさせて頂いております。

＿＿＿＿＿＿＿⚠重 要 事 項⚠＿＿＿＿＿＿＿
万が一、流行りの感染症に感染した場合、
1人で作業している為、代わりの製造者がおらず、やむを得ずキャンセルをお願いする場合もございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿


商品がお手元に届きました後、レビューを下さる大切なお客様へ…♡
無事にお手元に届きました！とご連絡頂きますと、とても嬉しいです。また、レビューがとてもとても嬉しく、一つ一つ大切に読ませて頂いております。
日々の製造において、心の励みにさせて頂いております。お返事がなかなかできておりませんが、心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

また、商品到着後、何か気になる点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。

今後ともIcingcookieskana.を宜しくお願いします。
最後まで読んでくださりありがとうございました。