關於 Enreve Mignon 訂單的取消、退貨和換貨。

[可退貨或換貨的商品]
○ 到達時損壞

○ 發送的商品與訂購的商品不同的

[不可退貨或換貨的商品]
× 與訂購商品不同的
×。訂購時的選項錯誤選擇的
×
試穿（穿孔）/使用過的
× LINEBREAK 導致自然划痕或著色不均勻等



⚠️一般來說，Creamer️ 的訂單會被取消・無法退貨和換貨。
，[如果賣家同意]，訂單可以取消、退貨或換貨。
只有當 Unrebu Mignon 滿足如下所示的換貨/退貨條件時，我們才會接受換貨/退貨，因此請在購買前檢查
。
我們將以真誠和禮貌對待購買
客戶，因此請使用
。


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⚠️如果您想退貨，▶︎無法部分取消。 ◀︎ 所有
購買的訂單的交易，需要取消
流程，所有產品將被退回並在確認實際產品後處理取消流程。
但是，這些程序必須在下訂單後 14 天內完成。 14天后，您將收到“自動收貨通知”，我們將無法採取任何行動。

[實體確認] 如果創作者對條件不滿意，則可能無法取消。

* 如果產品狀況與初次發貨時不同（如果存在產品製造時不存在的划痕）
* 收到通知
* 如果自發貨以來已過去超過 3 天到達
* 已在使用
-* 如果商品被異物、香水味、煙草味等污染。LINEBREAK
- * 如果
未付款而取消，我們可能會拒絕以後的交易


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● 退換貨流程●
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為了方便日後參考和預防故障，請將
損壞部分的圖片發送給我們
我們將在確認
後繼續操作。LINEBREAK ① 請務必拍攝
的照片LINEBREAK ② 請向我們發送有關您擁有的有關您擁有的照片
② 請向我們發送有關您擁有的有關您擁有的照片 LINEBREAK ② 請向我們發送有關您擁有的您擁有的照片
② 請向我們發送有關您擁有的您擁有的照片。商品的
狀況的資訊以及圖片

③ 退回的商品到達後，
將重新發貨新商品
⎝



ー※ 請退回收到的每個盒子。
- *確認退貨後，只有在沒有問題的情況下我們才會處理取消，由
[creema office]處理退款。
（無法與賣家進行直接交易。・轉讓等）

- *有關流程的詳細資訊將透過取消通知電子郵件從[creema office]發送給購買者。
- *請注意，如果取消，所有專門用於 Enreve Mignon 的 LINE 積分都會遺失。




⛔️ [因缺貨或拒絕簽收而導致退貨的情況]
- *如果您無法收到包裹並被退回，請務必在 3 天內聯繫我們，告知我們您想要重新寄送包裹。運費和手續費將由客戶承擔，但可以重新發送。
如果我們沒有收到您的回复，我們將很遺憾地認為您已拒絕送貨。即使您沒有收到
，我們也無法提供退款或取消。

⛔️ [關於未經同意的退貨]
- *如果商品未經同意而退貨，我們將無法接受退貨，因此請務必提前與我們聯繫。如果單方面出貨，即使收到貨，我們也不能接受退貨或退款，並將視為滋擾。
<如果您想取消，請聯絡我們，因為退貨地點會有所不同。 >


⛔️[最後]
- *我們在發貨前非常仔細地檢查產品，但由於
是手工製作的，因此可能與樣品略有不同。如果您對
不確定，請隨時提前與我們聯繫。



未滿足取消條件而多次要求退貨的顧客將被視為
滋擾。
- *如果您僅在無法確認照片時通過短信請求退貨
- *如果明確損壞是出於欺詐活動的目的而故意造成的
<根據實際經驗，我們將強烈回應此類情況。 >