ー発送及び再送に関するお知らせー
(※別途基本のお知らせもご一読ください。)

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［配送方法］

・クリックポスト(投函)
・レターパックプラス(手渡し)
※どちらも追跡番号のある手段ですが、補償は付属しません。
※上記以外の方法をご希望の場合、必ず注文の前にご相談ください。
※購入いただく量等によってはこちらから配送方法変更の相談をさせて頂く場合がありますことご了承ください。

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［発送作業状況］

・発送は不定期、完成したら順次発送します。

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［配送日指定］

・発送日、到着日の指定不可です。
※「〇日までに欲しいので…」等のメッセージをいただくことがありますが皆様に一律お断りしています。
※注文完了順に発送準備しますので、いかなる場合も特別対応はしていません。
└ 使用したい日がある方はご自身で発送目安日と照らし合わせ余裕を持ってご注文ください。

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［発送までの目安］

・発送目安は各商品ページに記載しています。
即時決済以外の場合は手続きが全て完了した日からとなります。
※ 選択する支払い方法によってはシステム上入金が反映されるまでに数日かかるものもあります。
※目安は最大日数を表記しています。注文の状況によっては最大日数かかる場合もあります。
※発送までの待ち状況については注文前にお問い合わせください。

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［到着までの日数］

・発送通知後の目安としては、数日中の到着が標準です。
※地域によってかかる日数は異なります。
※沖縄、北海道、離島等お届けの地域によってはかなり日数かかる場合あり。
※運送事情・季節・天候事情によって通常と異なることがあります。
(過去には季節と地域がら10日以上かかった事例もあります。)

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［追跡番号について］

・クリックポスト、レターパックプラス共に→Creemaシステム発送通知+メッセージにて追跡番号を通知。

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［梱包仕様］

・基本的に簡易包装となります。
※商品を可愛く包装したり、プレゼント包装対応はしていません。

通常の外装はクラフト封筒、内装OPP袋を使用。
時期や地域によっては防水対策等を追加させていただく場合があります。
※梅雨や冬季は気候的に対応が必要と思われる地域へは宅配袋を追加使用する場合があります。
※厚みを抑えるためにジップ袋を使用する場合があります。

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［同梱について］

・注文後の別注文の同梱(まとめ)対応は承っていません。

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［再送について］

・お客様の登録情報不備により宛先不明等で荷物がこちらに返送された場合、再送手続きを取らせていただきますが送料はお客様負担となります。
※再送についてはCreemaのシステムの観点から最安になるようにページ設定しておりますが、手数料が発生しますのでご了承ください。
※発送後に万が一の受け取り拒否、再発送不要を希望される場合の返金は一度目の送料+各手数料を差し引いた金額となります。

再送とならない為に、
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◆正しい住所情報のご入力にご協力ください◆

注文情報の表記でそのまま入力し伝票を作成又は記入しています。その為入力いただいた情報に不備があると、こちらへ返送されたり誤配送となることがあります。
注文後にCreemaでの登録を変更されましてもこちらへ新たな情報は来ませんので、不備に気づかれましたら速やかにメッセージにて直接ご連絡ください。
※番地の抜けが無いようご注意ください。
※マンション等集合住宅の場合はマンション名や部屋番号の記載漏れや間違いに特にご注意ください。
※こちらで疑問に思う場合はご連絡させていただきますが、住所表記の違和感に気づくのはごく稀なパターンです。
※万が一返送されてきた場合はこちらからご連絡しますので、7日以内に返信をお願いします。
※返送品の後に未発送のご注文品がある場合、正確な住所の確認が取れるまで発送保留させていただきます。

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最終更新→2024.02.16
※※文章及びレイアウトのコピーや転用お断り※※
※※こちらは購入しないでください※※